A E.LIFE convida para um café da manhã especial no E.LIFE DAY
Venha conhecer as melhores práticas para Gestão de Relacionamento com o Cliente nas Redes Sociais
Cases Reclamação Virtual, Solução Real
• Entenda como as empresas se beneficiam do relacionamento 2.0 para reverter crises e reclamações; • Conheça as ferramentas que possibilitam compreender o cliente e fidelizá-lo através das redes sociais; • Saiba como aproximar sua empresa do consumidor online; • O que pode dar certo e o que pode dar errado na interação com o consumidor.
Objetivo Fornecer informações úteis para que gestores de marketing, comunicação e relacionamento possam explorar a monitoração e análise das redes sociais, criando um novo patamar de relacionamento com o cliente.
Data Dia 09.04.09 (quinta-feira) Início às 08:30h
Local Mercure Hotel São Paulo Paulista Rua São Carlos do Pinhal, 87
Evento gratuito, vagas são limitadas.
RSPV: A reserva deve ser feita pelo email: negocios@elife.com.br informando nome, telefone e empresa.
A publicação Meios & Publicidade entrevista na sua edição mais recente Jairson Vitorino, nosso CTO, que faz um balanço da história da E.LIFE e da atuação nos primeiros 2 anos de Portugal. A edição completa do Meios & Publicidade está em PDF e a matéria pode ser lida na página 42.
Uma das missões da E.LIFE é testar novas metodologias para investigar a opinião dos consumidores nas redes sociais. Dito isto, estamos testando algumas soluções para não apenas monitorar e analisar as opiniões espontâneas, mas incentivá-las. Uma das aplicações desenvolvidas neste sentido pela E.LIFE é o Tweetquero.
O Tweetquero.com (português) e o Tweetquiero.com (espanhol) são serviços baseados no Twitter para você compartilhar com seus amigos o que quer ganhar de aniversário, amigo oculto ou qualquer outra ocasião especial. É uma aplicação que leva as populares listas de casamento, aniversário e amigo culto para o Twitter.
Como login e senha do Twitter o internauta poderá compartilhar seus desejos com todos os seus seguidores de forma rápida e dinâmica. Poderá também acompanhar os desejos dos seus amigos. O serviço permite listar o que se quer ganhar livremente ou escolher seus presentes diretamente no site da Amazon.com, graças a um mashup que a E.LIFE fez com este site.
A E.LIFE pretende investir em aplicações como o Tweetquero para conhecer cada vez mais a opinião do consumidor brasileiro e latino americano. O Tweetquero não tem pretensões de integrar nenhuma campanha, apenas ser um site que permite testar novas formas de avaliar desejos de compra dos consumidores.
Aguardamos sugestões de melhorias.
As altas temperaturas da última semana foram sentidas como nunca pelos blogueiros brasileiros, que usaram as mídias sociais para expressar o desconforto com o calor. É o que pode se ver neste gráfico que demonstra a percepção da blogosfera. As temperaturas variaram proporcionalmente ao número de postings. Nesta pequena amostra, apenas menções ao termo “que calor” praticamente dobraram na última semana. Podemos observar também que a blogosfera prefere, para aplacar o calor, o ar condicionado ao ventilador. Porém, ambos tiveram um incremento no número de citações.
