Adeus agosto. E vamos chegando a setembro. Este mês a Web 2.0 terá dois importantes eventos aqui no Brasil. O primeiro é Web 2.0 no Brasil, dia 17 de setembro, em São Paulo, patrocinado pela INFO. Nele será possível conhecer um panorama das várias caras da segunda versão da web - do Google ao Second Life. Eu falarei sobre o que o Orkut e sites de mídia gerada pelo consumidor podem dizer sobre sua marca. Título pretensioso, concordo, mas me esforçarei para não decepcionar. Ainda em setembro, dias 25,26 e 27, também em São Paulo, acontece o Novas Mídias Digitais e Interatividade. Este promete dar um panorama geral sobre várias mídias digitais. Eu irei dar um workshop sobre as métricas para mensuração e análise da mídia gerada pelo consumidor. Boa parte destas métricas podem ser conhecidas através do nosso paper de julho. Espero vocês.
Alessandro Barbosa Lima | Para ler | Domingo, 5 de Agosto de 2007
Para quem tem condições de estar nesta segunda-feira, dia 6, no Rio de Janeiro (infelizmente não é meu caso) e se interessa pela blogosfera, um encontro imperdível: O I Encontro BLS (Blogueiros, Leitores e Simpatizantes), que será realizado no Armazém Digital do Leblon a partir das 19h, organizado pelo jornalista e blogueiro Beto Largman O encontro que pretende reunir os BLS se propõe a debater em profundidade a emergência da blogosfera nacional.
Segundo Largman, a idéia é reunir pessoas que, de alguma maneira, estejam ligadas ao assunto. Por isso, foram convidados Alexandre Inagaki (Agência Riot), que falará sobre blogs e marketing viral; Paulo Mussoi (coordenador dos blogs do Globo Online) vai mostrar a visão de uma grande empresa de comunicação sobre os blogs; Carlos Cardoso, que vive exclusivamente do seu blog, um problogger e Fabio Seixas (analista de sistemas, sócio-fundador do Camiseteria.com e diretor de marketing do WeShow.com) vai detalhar como é possível rentabilizar um blog. A entrada é franca.
Temas abordados:
- Rentabilização de Blogs
- Como a mídia tradicional está encarando os blogs
- Vivendo de blog: o problogger
- O marketing e os blogs, marketing viral e estratégias de guerrilha
- Monitoração e análise da comunicação boca-a-boca na web
Local do Evento:
Armazém Digital – Shopping Rio Design/Leblon
Avenida Ataulfo de Paiva, 270 - Loja 104 - Tel: (21) 2274-5999
Data e horário:
Segunda-feira, dia 6 de agosto, a partir das 19h
Entrada Franca
Em todas as palestras que faço sozinho ou com o pessoal do Boticário nos perguntam: qual o resultado do trabalho de vocês. É difícil mensurar os resultados de um trabalho de relacionamento verdadeiro com o consumidor. Mas diria que o resultado é felicidade. Felicidade e satisfação do cliente O Boticário e satisfação nossa. A E.LIFE tem contribuído com o Boticário na monitoração e análise da mídia gerada pelo consumidor desde de 2006. A partir deste trabalho a Central de Relacionamento com o Cliente do Boticário realmente conseguiu sair da sua “caixinha” e ir em busca de queixas de consumidores on-line. Consumidores que não mais acreditam nos canais de comunicação tradicionais e são formadores de opinião. O resultado disso são consumidores visivelmente satisfeitos e falando bem da marca em seus blogs. Quer um exemplo? Veja o post publicado no último dia 23 de julho de 2007 pela Patrícia.