Consumer-generated media: o poder está lá fora
Sexta, 23 de Março de 2007 - Alessandro Barbosa LimaUma história real que sempre conto nas minhas palestras, do tipo “aconteceu comigo”. Em 2002 comprei um veículo novo da Chevrolet, o Meriva, e tive diversos problemas, que me obrigaram a ir à concessionária mas de 10 vezes. Pedi a troca do carro, mas não obtive sucesso. Depois de muita insatisfação e pouca atenção da […]