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Tive uma surpresa agradável na edição desta semana da newsletter Knowledge@Wharton. Sinalizando que o segmento de mídia gerada pelo consumidor se tornou parte da agenda corporativa, o time de Wharton lançou na semana passada um projeto de trabalho cooperativo para escrever um livro de negócios.
Nas palavras deles mesmos:
“O projeto, inicialmente chamado We are Smarter Than […]

Uma história real que sempre conto nas minhas palestras, do tipo “aconteceu comigo”. Em 2002 comprei um veículo novo da Chevrolet, o Meriva, e tive diversos problemas, que me obrigaram a ir à concessionária mas de 10 vezes. Pedi a troca do carro, mas não obtive sucesso. Depois de muita insatisfação e pouca atenção da […]

A palestra esta semana na Abracom me fez refletir: será que existe luz no fim do túnel para a disciplina Comunicação/Relações Públicas num mundo dominado pela Mídia Gerada pelo Consumidor? A ascenção do novo poder do consumidor cria uma oportunidade única para que as empresas gerenciem reputações. Uma reputação - como bem sabemos - não […]

A participação do Windows Vista e do Windows XP cresceram entre as marcas mais faladas na Internet brasileira segundo o E.LIFE MONITOR, índice desenvolvido pela E.LIFE que monitora a mídia gerada pelo consumidor brasileiro. O E.LIFE MONITOR detectou que na categoria sistemas operacionais a participação do Windows Vista cresceu mais de 5 pontos percentuais, saltando […]

Há um ano a E.LIFE começou um trabalho de monitoração e análise da mídia gerada pelo consumidor para alimentação da Centro de Relacionamento com o Consumidor d´O Boticário. Em um ano monitoramos milhares de blogs, fotoblogs e comunidades on-line com o objetivo de aproximar mais o novo consumidor - que se expressa nestes novos canais […]

Nesta quinta-feira, dia 8, se comemora o dia Internacional da Mulher. A E.LIFE não poderia deixar a data passar em branco. E para fazer jus a todas as mulheres que são nossas clientes, trabalham conosco ou são nossas leitoras monitoramos alguns blogs em busca de uma questão única e bem difícil de responder: o que […]